La valutazione di impatto
VoisLab, partner incaricato della valutazione di impatto, ha raccolto ed elaborato i primi risultati sulla piattaforma WIN. Positiva la percezione dell’utilità da parte degli utenti. Il punteggio medio di utilità percepita è stato di 7,4 su 10, valore che riflette un’accoglienza favorevole, per cui la piattaforma risulta utile per gli utenti, con opportunità di miglioramento per ottimizzare l’esperienza complessiva.Le funzionalità più apprezzate sono quelle relative alla facilità d’uso e all’accessibilità. Da migliorare la personalizzazione delle opzioni e la velocità delle operazioni.Abbiamo inoltre finalizzato il questionario che verrà utilizzato per raccogliere feedback direttamente dagli utenti finali. Questo strumento è essenziale per monitorare l’efficacia della piattaforma e per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con il sistema.I dati raccolti tramite il questionario saranno fondamentali per ottimizzare e migliorare continuamente il servizio. Inoltre, verranno condivisi con tutti gli interessati attraverso i nostri canali, garantendo trasparenza e aggiornamenti costanti sullo sviluppo del progetto.