Autore: Lara Toccafondi – Project manager UP – Umana  Persone

I servizi sociali territoriali rappresentano il soggetto istituzionale a cui si rivolge la famiglia dell’anziano per chiedere informazioni, sostegno e aiuto, soprattutto quando il carico di cura diventa eccessivo.

Attraverso un complesso processo di valutazione l’assistente sociale è chiamata ad individuare fragilità e risorse all’interno del sistema di relazioni che riguarda ogni persona coinvolta – anziano, familiari e operatori – e a riconoscere priorità diverse di bisogno.

Il percorso di osservazione e definizione delle necessità permette di intravedere scenari di aiuto possibile che portino alla definizione degli interventi concreti, concertando con l’utente le caratteristiche dei nuovi attori che devono entrare in gioco nel percorso di sostegno all’autonomia e, dove non basta, di cura.

Una volta realizzato il piano di intervento, è fondamentale l’azione di raccordo con i soggetti designati all’erogazione dei servizi socio- sanitari, perché lo scambio di informazioni strutturato alimenti un circolo virtuoso che consenta di riorientare il piano personalizzato in base a nuovi bisogni emergenti o a mutate condizioni dello stile di vita, sia dipendenti dalla persona stessa che dall’ambiente che lo circonda.

Uno degli obiettivi centrali di Pharaon è quello di migliorare, grazie all’uso integrato delle tecnologie disponibili, il livello di personalizzazione della presa in carico domiciliare. La disponibilità di strumenti che permettono di rilevare ed elaborare sistematicamente informazioni sulle condizioni di vita dell’anziano consente una maggiore integrazione tra soggetti gestori e servizi sociali territoriali, aiutando questi ultimi nel processo di rivalutazione degli interventi.

Le possibilità che offre il sistema Pharaon inoltre hanno grande impatto sul fronte della socializzazione e dell’inclusione sociale ed è interesse di tutti gli attori del pilot italiano che queste divengano patrimonio comune tra erogatori di servizi, famiglie e servizi territoriali e possano essere messi a sistema nell’offerta degli interventi a sostegno delle fragilità.

Perché questo processo di integrazione divenga concreto, è necessario condividere know-how e competenze, scambiare esperienza e conoscenza.

A questo scopo il pilot italiano ha organizzato un webinar di presentazione del progetto Pharaon e di discussione sulle sue potenzialità con alcuni rappresentanti dei servizi sociali territoriali, che si terrà il giorno 16/04/2021 dalle 09,30 alle 12,30.

Di seguito il link per partecipare preregistrandoti.

https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZMvce2qpzwiGdzYW1-PbGMI4cGTXw2Cg1-f

ENGLISH VERSION

PHARAON: A RESOURCE FOR OUR LOCAL SOCIAL SERVICES 

Author: Lara Toccafondi – Project manager UP – Umana  Persone

Families caring for an older adult or a frail person, mostly when they are burnt out, always ask for help and support to local institutions that provide social services.

Through a complex evaluation process, the social worker is called to identify frailty and resources within the system of relationships that affect each person involved – the old person, family members and operators – and to recognize different priorities of need.

The path of observation and definition of needs allows us to glimpse possible help scenarios that lead to the definition of practical interventions, coordinating with the user the characteristics of the new actors who must come into play in the path of support for autonomy and, where it is not enough, of care.

Once the intervention plan has been implemented, the coordination with professionals in charge is fundamental. Indeed, sharing structured information feeds a virtuous cycle that iteratively adapts the personalized care plan to the new arising needs or to the changed life-style conditions of the user or environment.

One of the main objectives of Pharaon project is to improve the customization level of provided homecare services integrating the available technologies. The use of devices and tools to systematically collect and analyse data about life conditions of the older person allows for a better coordination between service provider and local institution procuring services, helping the latter in the review of interventions planned.

Therefore, the opportunities offered by the Pharaon project have a huge impact in socialization and social inclusion, and all partners of the Italian pilot are interested in sharing them with service providers, families and local public entities to be stably set into the offer of interventions to support frailties.

To make this integration process real, it’s necessary to share know-how and skills, to exchange experiences and knowledge.

For this purpose, the Italian pilot has organized a webinar to present the Pharaon project and to discuss its potential with some representatives of social local, which will be held on 16/04/2021 from 09.00 to 12.30.

You can find the link to participate below.

Register in advance for this meeting:

https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZMvce2qpzwiGdzYW1-PbGMI4cGTXw2Cg1-f